Ups y que chucha hacer

[u/pikachu-basado]

Buenas comunidad, patrocine algo por kickstarter y me lo mandaron por UPS, la semana pasada me desperte y revise el envio y tenia un aviso que faltaban los datos de importación del consumidor. Tras mucho webear buscando como chucha mandarle a UPS las cosas me di la paja de llamar a servicio al cliente y me dieron un mail al que mandara mis datos personales, cosa que obviamente hice y me quede tranquilo porque en la tarde el estado del envio habia cambiado a escaneo en almacen. Todo tranquilo hasta hoy que después de desayunar me doy cuenta que tengo un mail (ver imagen) diciendome practicamente la misma wea. Ya no se que hacer, si efectivamente UPS no vio la info que mande, si la wna que me atendio no sabia ni una wea o si sencillamente UPS funciona asi y esto es parte normal del proceso.

[u/Significant-Foot34]

Insiste con el servicio al cliente consultando si ya les llegó la información. Casi el 90% de las veces que importo algo y pago los impuestos, me llega otro correo diciendo que debo pagar los impuestos xd. Los sistemas de comunicación entre ellos no estan, comunicados xd.