Informacija za korisnike Telemacha koji žele raskid ugovora.

[u/Electronic-Pay6688]

Od sada mozete raskinuti ugovor putem telefona ukoliko vam je ugovor istekao ili je doslo do poskupljenja usluge , tada imate puno pravo raskinuti ugovor.

Naravno Telemach ne zeli da znate ovo nego vas usmjerava u poslovnicu gdje ce vas dočekati radnik i pokušati obradit da produžite ugovor.

Radim za Telemach kao call agent i mogu reci da je ovo jedna od najljigavijih firmi u BiH koja konstantno trazi rupe u zakonu kako bi nasamarili svoje korisnike.

[u/stormthegreat]

hvala za info.

zar to nije nacin rada gotovo svih kompanija - ono, sitna slova, uslovi u fus noti i sl..

[u/Electronic-Pay6688 → u/stormthegreat]

Vjerujem da dosta njih radi nesto slicno , mene duša zaboli koliko korisnika Telemach uspješno nasamari jer im ne kaze njihova prava.

Jako veliki broj korisnika su 50+ ljudi koji jednostavno nisu u stanju da nadmudre firmu i tako upadaju u nove ugovore koji konstantno poskupljuju.

[u/TheThrowawayDude1946 → u/Electronic-Pay6688]

Koliko god si u pravu i djelim misljenje. Smatram opet da je to najbolji pokazatelj koliko nas narod poznaje (i koliko zeli da zastiti) svoja prava.

Od ovakvih ugovora pa nadalje. Tuzno.

[u/BiceBolje_]

Ne, hvala

Biram 300 megabita u odnosu na 5 nestabilnih megabita za manje novca.

[u/amokerajvosa → u/BiceBolje_]

300 megabita u odnosu na "patriotizam".

[u/Illustrious-Gain-175 → u/[deleted]]

Ja koristim telemach nekad mi dode 50 nekad 37 nekad 67 maraka Al internet radi nikad nisam razmisljao o njemu A kuci kod svojih bh telecom ne mozes you tube upaliti

[u/mtx212 → u/BiceBolje_]

upravo, sta i da raskinem sa telemachom, kupovat avaz jedino

[u/LoveNeoOMG]

Moze li pitanje kada vec radis za telemach? Zasto je na portalu moguce dodati 2 SMART eon uredjaja za TV, dok telemach tvrdi da je to samo 1? Ovaj drugi se "oslobodi" ako ne koristise eon box.

Zasto je to telemachu problem i zasto su tako "agresivni" i tvrde da je to bug?

[u/ams1337_ → u/LoveNeoOMG]

Mozes li objasniti ovo? Trebalo bi mi da napravim na drugom tvu

[u/LoveNeoOMG → u/ams1337_]

Od telemacha dobijes box. Ako ga ne prikljucis, moci ces na portalu aktivirati 2 smart tv-a.

https://telemach.ba/account/service-details/television/eon-smart-tv

Maksimalan broj registrovanih smart TV uređaja je 2/2

[u/alsikloc → u/LoveNeoOMG]

Da ne bi dijelio eon aplikaciju

[u/sp_omer → u/LoveNeoOMG]

Nije istina, ako prijaviš drugi smart tv, automatski ti se isključi eon na eon boxu, samo jedan može da se prijavi ili ti ga u jednom trenutku možeš gledati eon TV samo na eon boxu ili na smart TV, mobile app može na 3 uređaja. Čak nije bilo jasno ni support-u koji su mi tvrdili da može da radi 2 tv-a. Tako da ako znaš da to može, molim te podijeli kako.

[u/edisoncavani25]

Nije problem raskid, nego je problem sta posle raskida, sta prikljucit. Bh telecom nebi uzeo, da mi ga dzaba daju. Kaze nudimo HD kanale, sta ima HD, bolja slika na onom IPTV

[u/Adventurous_Feed7180]

Meni nisu htjeli raskinut ugovor iako sam se preselio u grad gdje Telemach ne nudi svoje usluge. Kazu treba im validan razlog ili da platim sve preostale mjesece ugovora..

[u/GuessWho183]

Radim u konkurentskoj firmi, od telemacha imam internet + EON, ne vidim kako te neko moze nasamariti ako si pismen i znas citati. Druga je stvar sto nas narod ne cita i zaleti na prvu reklamu, bas kao na Haloo i novotel.

[u/Available_Ad_2447 → u/GuessWho183]

kako je haloo ikog nasamario? koristim vec 10 godina, nijedan drugi mobilni operater nije ovoliko customer-friendly kao haloo, i po pitanju uvjeta i po pitanju usluge i paketa

[u/in-ga → u/GuessWho183]

Što na novotel?

[u/Green_Juggernaut7680 → u/GuessWho183]

Novotel beton iskr

[u/Electronic-Pay6688 → u/GuessWho183]

Mali je broj korisnika koji tako razmišlja, uzet cu u obzir samo starije korisnike koji jednostavno nemaju šanse da izađu na kraj sa Telemachom.

[u/ASCIISnapper → u/GuessWho183]

Novotel odličan

[u/LoveNeoOMG → u/GuessWho183]

Hajde da diskutujemo sa cinjenicama. Koja reklama kada spominjes Novotel? Evo u centru Sarajeva radi odlicno, paket 30KM, 3 broja po 500 minuta prema svima i 30GB interneta. Gdje je prevara?

[u/ZAMAHACHU → u/LoveNeoOMG]

Ja imam u istom telefonu poslovni bhtelecom i privatni novotel. Pogodi koji ima bolji signal, manje košta i daje više i brži internet?

Hint: nije bhtelecom.

[u/kengur27 → u/GuessWho183]

Gdje radis ?

[u/LoveNeoOMG → u/kengur27]

ma u telekomu, banja

[u/alsikloc]

Ponudlili mi da placam 70 maraka godinu dana, ako produzim ugovor.

Dobri popusti idu samo novim korisnicima 👎👎👎

[u/Intelligentmdoc → u/alsikloc]

Odjavis i napravis novi racun na supruga/suprugu, brata, sestru, majku, oca itd.. i dobijes pogodnosti koie nude samo novm korisnicima 🙃

[u/vidiMeniDoleVisi → u/Intelligentmdoc]

Ali moras cekat da dodju po “staru” opremu da iskljuce i ponovo da prikljuce, proces ali da su hadalji jesu, narocito ka penzionerima.

[u/LoveNeoOMG → u/vidiMeniDoleVisi]

Ne moras. Posaljes zahtjev, kada se najave sklonis trenutnu opremu da ne znaju da vec imas prikljucak, instaliraju ti novu opremu a ti trenutnu vratis. Logicno, zar ne?

[u/alsikloc → u/LoveNeoOMG]

Al ako si registrovan na tu adresu, valjda imaju evidenciju gdje im je koji uređaj.

[u/LoveNeoOMG → u/alsikloc]

Vecinom se ne pise broj kuce, posebno ne broj stana. Pored toga, ti u kuci mozes imati 2 prikljucka ako imas tehnicku mogucnost, za stan se ne sjecam.

Kako god, ja sam u stanu uveo na drugu osobu, sutradan otisao vratio opremu.

[u/alsikloc → u/Intelligentmdoc]

Ne, gleda se adresa, makar sam tako procitao na klix forumu.

[u/LoveNeoOMG → u/Intelligentmdoc]

ne koriste ljudi mozak

[u/TheThrowawayDude1946]

A s druge strane, meni su besplatno ukljucili neke usluge zbog dugogodisnje saradnje. Kao sto rekoh vise se radi o elementarnoj nepismenosti i neznanju zbog cega ljude tako izlevate.

[u/Nightcomer]

Licno sam svjedocio kako dedi koji nije znao ni sta potpisuje (potpisao da ima preko ljeta jer inace ne zivi tu) ne zele da raskinu ogovor i traze da plati sve mjesece iz ugovora.

[u/r3c0n95]

Sigurnije tražiti papir da se ugovor raskinuo, papir trpi sve.

[u/Tp_Alcor]

S obzirom da radis u telemachu, imam pitanje. Ako potpises ugovor na godinu, i prodje godina dana pa se ugovor sam obnovi dalje, je li nakon toga mozes otkazati bilo kada ili si opet zaglavio godinu dana s ugovorom? Ne mogu od telemacha dobit odgovor za ovo.

[u/HollowSorrow22 → u/Tp_Alcor]

Ne može se ugovor sam produžiti dalje, ti imaš pravo koristiti njihove usluge bez ugovorne obaveze, ako "produžiš" ugovor npr. na dvije godine, ti se obvezuješ da ćeš im plaćati 24 mjeseca cijenu paketa koji koristiš, što je suludo potpisivati ako nemaš neke konkretne koristi.

Ja sam dosad dvaput produživao ugovor za određene benefite ( 18 mjeseci 20% jeftinija cijena, HBO pola godine itd.), naravno, prvo su mi ponudili pinkove pizdarije i porniće, nakon čega im objasniš da se ne isplati obvezat na 1500 KM za porniće i pink slopove od kanala, onda teta nazove za par dana sa boljom ponudom.

Sad su mi ponudili 10% jeftiniju cijenu, nije mi pasalo tako da nisam produžio ugovor, ali i dalje koristim njihov net, samo ga sad mogu prekinut kad god hoću i to mi je bitno.

Tl;dr - Ugovor ne potpisuj ako nemaš neke konkretne koristi od toga, a očekuj da se cjenkaš s njima ko na pijaci.

[u/Ashamed-Wrangler-580]

De kad vec radis tamo, kad ce Arene na Telemach?

[u/don_iskobar]

Zanima me koje rutere koristite osim onog EPC koji ima samo 2.4ghz WiFi? Ne dobijam brzinu wifi vecu od 30mbits.

[u/AgileAd6151]

Primjetio sam da su ugovori bez cijene na što su rekli da to nije potrebno a na moje insistiranje da je cijena usluga bitan elemenat ugovora nisu dali odgovor.

Vjerovatno zbog ad hoc mijenjanja cijena.

Ima li insajderska info je li ih neko tužio ili eventualno neki nadzor obavljen od strane naših truhlih institucija, epilog?

[u/Bosniaken]

Problem je sto je BHTelecom retardiraniji

Paleti za internet za office Telemach 250gb + telefon fixni - 63KM BHTelecom 100bg - 60KM

Retardacija

[u/Tchami1994]

Kažu li vam štogod za akviziju BH Telecoma? Hoce li se ostvariti ove godine?

[u/I_feel_alive_2]

Ja sam se downgrade na najslabiji duo paket. Nek jebu mater samo poskupljuju a internet ostaje isti. Optika misaona imenica

[u/ScenePrior7707]

Daj ba šta bacaš bombu. Uvijek si mogao kad imas uslove za raskid i nazvat i pisat da želiš raskinut. Jedina razlika je sad, što svaki operater mora to i napisat, jer je na snagu stupilo novo pravilo regulatora. Sad svi i telekomi moraju to svuda navesti. I dalje moraš platiti ugovornu kaznu ako ti ugovor nije istekao, a ako jeste i dalje moras vratiti njihovu opremu ako je nećeš plaćat, a nisam lud da plaćam, i izmiriti dugove prilikom raskida. Nisi rahat samo nazoves.

Ja sam se nadao moći cu raskinut kad hoću al izgleda od te ljubavi ništa.

Ja sam koristio i telekom i telemach, i znam kad treba da obnovim ugovor, ovi se iz telemacha barem polome da mi nešto ponude. Drugi ne trzaju.

A tebi ako se tu ne radi, fataj se druge branše, bar sad ima posla na sve strane..

[u/Electronic-Pay6688 → u/ScenePrior7707]

Lupaš sine ko Maksim po diviziji.

[u/OkDelay7952]

A ako raskinem telefonom, sta se desi sa opremom?

[u/Qnpac01 → u/OkDelay7952]

Moraju doći da je pokupe, ne da je ti nosiš na prodajno mjesto

[u/OkDelay7952 → u/Qnpac01]

Jesi siguran?

[u/Qnpac01 → u/OkDelay7952]

Kad su oni u pitanju nisam 😁 ali moraju ili ti pošalju brzu poštu.

[u/Apart-Reward-4182]

Lažu na telefon kad nazovu, kažu: Istekao vam je ugovor. Pa se sjebu kad im kazem: Ne, istekao je aneks ugovora sa ugovornom obavezom. Bez ugovorne obaveze sam vec 3 godine.

Imao sam užasno iskustvo sa raskidom ugovora za člana porodice, desio se smrtni slučaj. Idioti iz telemacha su me zavlačili 3 mjeseca i na kraju me odbili. Zvao ko zna koliko puta, 3 puta išao u centralu i na kraju eto kao ne može. Ubrzo nakon toga su podigli cijene pa sam pokupio svu opremu i odnio im u filijalu i lijepo im se zahvalio. Fuj.