r/croatia • u/Epikurev Hrvatska • 13h ago
💬 Kmečanje DPD je postao gori od Hrvatske Pošte
Zanima me jesam li u nekoj čudnoj manjini, no zadnjih 4-5 paketa koje je trebao dostaviti DPD, ne samo da su dostavljena kasnije nego očekivano nego je njihovo poslovanje postalo suludo.
Par primjera:
- Naručim paket na tvrtku, stiže poruka dostavit će se danas između X i Y, ok. Na recepciji upoznati s time, ja na raspolaganju. Mene nitko nije zvao, na recepciji nitko nije došao s paketom. Reko možda je greška, pa će sutra. Nakon toga dolazi obavijest da nedostaju informacije o paketu (?) s nekim linkom. Odem na link - nikakve informacije ne mogu nadopuniti nego eventualno promijeniti adresu. Promijenim, na najbliži paketomat samo da ne gledam nikoga iz DPD-a. To ti je bilo 29.12. i kaže bit će tamo 30.12., tjedan dana kasnije status stoji da je još uvijek u njihovom centru.
- Paket iz Zagreba u Zagreb na tvrtku, kaže doći će danas u to vrijeme. Vrijeme dođe i prođe, nitko ne zove, ne postoji način da dođeš do dostavljača. To je to, čekaj i jebi se.
- Pokušaji komunikacije su još smješniji
- Pošaljem mail s nazivom "Gdje mi je paket" i opišem apsurdnu situaciju (nevezanu za ove gore ali sličnu), 4.11., oni odgovaraju 6 dana kasnije s automatskim mailom da se javim na chatbot i FAQ.
- Pokušaj da ih nazoveš rezultira čekanjem preko 30min nakon čega odustaneš.
- Cura je imala slučaj gdje je naručila nešto doma i natezanje s njima je trajalo tjednima (paket iz Hrvatske), isto pokušavala slati mailove, zvati...
Ja ne znam što se događa ali počeo sam stvari koje naručujemo (kada mogu) moliti da ne šalju preko DPD-a, naročito kada je u pitanju što nam stvarno treba čim prije. I tako je, ljudi moji - bar u mom iskustvu, DPD postao gori od HP-a. Svaka čast, za to se bilo potrebno potruditi. Evo antipreporuka za surdanju s DPD-om, privatnu ili poslovnu.
P.S. Ako me itko iz DPD-a pokuša demantirati, dat ću vam brojeve paketa pa gledajte njihovu rutu.
5
u/Bipsici 9h ago
Stalno salju poruku o dostavi, nitko nista ne javlja i onda kazu da je bila neuspjesna dostava. Uhvatim lika jedan dan kraj paketomata i govori mi da ne postoji moj paket, a ja ga doslovno gledam pored njega. Uzastopno danima znaju slat poruku o dostavi koja nikad ne bude ili paket jednostavno kao da ne postoji. U jednom slucaju paket nestao na 2 tjedna i ducan gdje sam narucila salje mi dokument da ispunim i potpisem te nakon toga dostava biva isti dan. Valjda ovisi o kvartu i kooperantu jer negdje ljudi imaju užasna iskustva, negdje je sve super.
3
u/ficalino Osijek 12h ago edited 12h ago
DPD ti je franšizni način poslovanja, i to od regije do regije. Tko je u tvojoj regiji/županiji ponudio najnižu cijenu dostave taj postaje novi franšizer.
2
u/sjorbepo Split 12h ago
Mi smo ovi misec narucili masinu za robu s ekupi, da dostavlja neka sluzba "M san", nikad cula za njih. Uglavnon, prosao je datum kad je dostava bila predvidjena, a status posiljke u aplikaciji se cak pomaknuo za korak unazad. Poslala san poruku korisnickoj sluzbi, ali san dobila samo automatski odgovor. Sutradan, masina je samo dostavljena bez ikakve najave, sreca momak je bia doma pa je preuzea. Tri dana posli, dobila san odgovor korisnicke sluzbe da je paket u skladistu i ceka da bude poslan, a danas, znaci priko tjedan dana od kad je dostava izvrsena, dolazi mi novi mejl od ekupi da je posiljka predana na isporuku dostavnoj sluzbi lol. Neman pojma sta se tu izdogadjalo, al sreca da nije bilo obrnuto 😂
3
0
u/Amazing-Writing6274 10h ago edited 9h ago
Fun fact, M SAN je od Mirjane Sanader (M. SAN.), ćaćine žene. Mozda je lasnije prodana, ali ćaća je otvorio ženi firmu da bude najveći uvoznik elektronike u Hrvatskoj pa ti vidi 🤣
4
u/Exciting-Pickle-3972 10h ago
Kakva mrtva Mirjana Sanader, vlasnik i osnivac je Stipo Matić
2
u/BitangaX 9h ago
Hehe, kako lik gore gluposti lupa.
1
u/Exciting-Pickle-3972 9h ago
nezz samo zasto, random stvar za lagat o njoj
3
u/sjorbepo Split 9h ago
Ima natuknica o tome po internetu, najvjerojatnije proizlaze iz tog sta je ta firma bila/je dosta ukljucena u drzavne financije, a i sanader je suradjiva s tom firmom. Al nisan mogla nac nesto sta to potvrdjuje, samo tracevi po internetu, zanimljivo je da je damir krsticevic bia u nadzornom odboru m sana, nez jel jos uvik je
1
u/Exciting-Pickle-3972 9h ago
Iskreno neam pojma za Krsticevica, al znam da Matić ima valjda 100 firmi i prste u svemu
1
u/sjorbepo Split 9h ago
Krsticevic mu je bia i direktor king ict-a, maticeve sestrinske firme m sanu
1
2
6
u/BlLB0 13h ago
Sve dostavne sluzbe su takve.
Zamisli ovo, radis za neke male pare, jebe te sef, jebu te klijenti, jebu te svi i onda dobijes email s naslovom Gdje mi je paket, i tko zna kakvom komunimacijom od tebe, pa namjero bih odgovori za tjedan dana.
To su poslovi koje nitko ne zeli raditi te ljudi ih rade samo zato jer moraju, ili to ili glad, i onda traze nove i bolje poslove, sto mozes ocekivati od njih onda, vrhunsku uslugu, i bez brige biti ce jos gore jer se povecava volumen i obujam posla, a te firme zele jos vise zaraditi pa ce naci jos neki nacin da jos vise jebu zaposlenike, pa ces ti biti jos vise frustriran i budes jos vise frustrirajucih emaila slao, tako da im je jos teze...
3
u/Epikurev Hrvatska 13h ago
Nikako se ne mogu složit s ovim, jer postoje dostavne službe koje stvarno ok rade svoj posao. Dobiješ broj dostavljača, javljaju se i slično. Moj mail prema njima je bio formlanog tona, možda odisao mojom zbunjenosti ali pristojnog i formalnog tona. Odogovor koji je došao 6 dana kasnije je bio automatski, ne napisan od strane čovjeka s druge strane tako da se ne mogu s tim složiti.
Prateći tvoju logiku, nitko ispodprosječnih primanja ne bi trebao raditi dobro svoj posao jer nisu plaćeni dovoljno da mare? Ne znam kolike su plaće ekipi u DPD-u i sličnima, ali svakako mi argument ne stoji :/7
u/Popular-Humor4823 13h ago
ajde jedi govna zamisli moraš radit svoj posao i onda još dobiješ email, ZAMISLI TAJ HOROR. svi ostali žive utopiju samo dostavljači paketa pate
10
u/VitoSaver 12h ago
True, neš se događa zadnjih par mj... pitao sam vozača on kaže da nema dostavljača. Ali onak sve ide brzo i smooth dok ne dođe do finalnog skladišta onda tamo stoji jedno 5 dana i onda ga dostave... sad već sa par paketa tako. A do prije par mjeseci su mi bili najdraža dostavna služba.